Técnicas Administrativas Secretariais (ABERTO) - Outubro/17

Abas primárias

Área: 
Descrição: 

JUSTIFICATIVA:  O profissional de Secretariado ou Auxiliar Administrativo desempenha um papel importante no ambiente de trabalho, prestando apoio administrativo, planejando e organizando sua rotina de trabalho com ênfase no assessoramento ao gestor.

OBJETIVOS: Preparar o profissional auxiliar/secretário para diversos tipos de tarefas administrativas, atualizando os conhecimentos, revendo os conceitos, habilidades, atitudes no trabalho e renovando-os de acordo com as necessidades.

Nº DE TREINANDOS: 20

PERÍODO DE REALIZAÇÃO: 17, 19, 24, 26 e 31/10/2017

CARGA HORÁRIA: 20horas/aula 

INSTRUTORIA: Selma Barboza e Sílvia Adriana

Conteúdo Programático: 

Técnicas e Práticas Administrativas e Secretariais

                               - Organização do local de trabalho

                               - Atendimento presencial e telefônico

                               - Caderno de Anotações

                               -Agenda

                               - Follow up

                               - Reunião           

Técnicas de Assessoramento

                               - Interação

                               - Administração de conflitos

                               - Trabalho em equipe

Processos Administrativos

                               - Gerenciamento do tempo

                               - Funções Administrativas

Ética e Postura Profissional

Data: 
17/10/2017 até 31/10/2017
Horário: 
13h às 17h
Local de Treinamento: 
Escola de Formação de Educadores do Recife - EFER Professor Paulo Freire - R. Real da Torre, 299, Sala 07 - Madalena, Recife - PE, 50610-000

Av. Cais do Apolo, 925, Térreo - Bairro do Recife, Recife / PE - CEP: 50030-903

Fone: +55 81 3355.8942/ 3355.9440/ 3355.9431 - email: escoladegoverno@recife.pe.gov.br

Desenvolvido pela