Introdução à Gestão de Processos - EaD - AGOSTO/2023 - (ABERTO)

Descrição: 

Justificativa: Todas as organizações possuem processos, que, de forma simplificada, nada mais são do que conjuntos ordenados de atividades que recebem entradas, modificam-nas e geram saídas com valor agregado. Para que as organizações possam atender as necessidades das partes interessadas, é importante que executem seus processos de forma padronizada e otimizada, sob risco de não fornecerem resultados consistentes ou o fazerem com desperdício de recursos.

Buscando a adequada integração dos processos e a melhoria da organização como um todo é importante que os processos sejam geridos de forma consistente e voltados ao atingimento dos objetivos organizacionais. Isso tornará possível que os atores envolvidos desempenhem seu papel com maior consciência, tanto de suas atividades, quanto das relações de interdependência que existem entre os processos e, principalmente, de sua contribuição para o fim maior de sua organização.

Objetivo Geral: Permitir aos servidores da Prefeitura da Cidade do Recife conhecer os conceitos de processos e de gestão de processos, técnicas e modelos de documentos utilizados nessa gestão e, também, a análise de processos modelados com a Notação BPM. Dessa forma, o servidor aprenderá a iniciar a gestão de processos e desenvolverá a capacidade de perceber oportunidades de melhoria para sugerir avanços.

PÚBLICO-ALVO: Servidores da Prefeitura da Cidade do Recife. 

CARGA HORÁRIA: 20h/a

INSTRUTORIA: Nathália Carvalho 

Nº DE TREINANDOS: 40 

TIPO DE CURSO

Moodle

DURAÇÃO

De 03 a 28/08/2023 

Durante o período estabelecido, o treinando pode acessar de acordo com a sua disponibilidade de horário.

RECURSOS NECESSÁRIOS

Acesso à internet, computador e/ ou celular,  e link da plataforma

COMO ACESSAR

A coordenação do curso vai entrar em contato até  um dia antes do início do curso com as orientações.

AVALIAÇÃO

Obter, no mínimo, nota 70 para aprovação e certificação.

Conteúdo Programático: 

Introdução e conceitos básicos

- O que é um processo e sua modelagem

- O que é BPMN e principais elementos da notação

   - Piscinas e raias

   - Eventos

   - Tarefas

   - Conectores

   - Gateways

   - Artefatos

Gestão de Processos

- Tipos de processo

- Cadeia de Valor

- Portfólio de processos

- Repositório de processos

Modelagem AS-IS

- O que é e quando fazer

- Documentos úteis na modelagem AS-IS

- Oportunidades de melhoria

- Como atuar

Modelagem TO-BE

- O que é e quando fazer

- Tratamento das oportunidades de melhoria

- Documentos úteis na modelagem TO-BE

Data: 
03/08/2023 até 28/08/2023
Horário: 
EaD
Local de Treinamento: 
EAD

Av. Cais do Apolo, 925, Térreo - Bairro do Recife, Recife / PE - CEP: 50030-903

Fone: +55 81 3355.8942/ 3355.9440/ 3355.9431 - email: escoladegoverno@recife.pe.gov.br

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