Gestão e Mediação de Conflitos - EAD - Turma 01 - FEVEREIRO/2024 - (ABERTO)

Descrição: 

Justificativa:                                         

O Curso de Gestão e Mediação de Conflitos é um meio consensual que estimula o diálogo e a construção em conjunto para decisões. O objetivo é transformar conflitos em espaços para diálogo e confiança com a finalidade de construir uma cultura de paz.

Assim, a gestão e a mediação de conflitos visa fomentar a cultura de comunicação, restabelecer relações e reduzir hostilidades através  de uma comunicação não violenta.

No curso ministrado, o cursista terá noção básica de Gestão e Mediação do Conflito sendo capaz de abordar o conflito, observar os pontos específicos do conflito, ter escuta ativa, compreender a problemática apresentada e construir com os envolvidos formas adequadas de tratamento do conflito.

Objetivo Geral:

Fomentar conhecimento e utilização básica de Gestão e Mediação de Conflitos.

Público-Alvo: Servidores da Prefeitura da Cidade do Recife. 

Nº de Treinandos por Turma: 40

Carga Horária: 12h/a

Instrutoria:  OTÁVIO DOS SANTOS HORA

TIPO DE CURSO

Moodle

DURAÇÃO

De 06 a 26/02/2024

Durante o período estabelecido, o treinando pode acessar de acordo com a sua disponibilidade de horário.

RECURSOS NECESSÁRIOS

Acesso à internet, computador e/ ou celular,  e link da plataforma

COMO ACESSAR

A coordenação do curso vai entrar em contato até  um dia antes do início do curso com as orientações.

AVALIAÇÃO

Obter, no mínimo, nota 70 para aprovação e certificação

 

 

 

Conteúdo Programático: 

Tema l – Noções Básicas sobre Gestão e Mediação de Conflitos.

Sub-tema: Etapas da Gestão  de Conflitos: apurar, negociar, solucionar e acompanhar. Diferenciar a mediação pré-judicial e intra-judicial.

Tema ll – Noções de Conflitos e Comunicação Não Violenta.

Sub-tema: Teoria do Conflito Social, Comunicação e Compreensão.

Tema lII – O Papel do Mediador e o Processo de Mediação.

Sub-tema: Regras e Princípios Norteadores

Data: 
06/02/2024 até 26/02/2024
Horário: 
EAD
Local de Treinamento: 
EAD

Av. Cais do Apolo, 925, Térreo - Bairro do Recife, Recife / PE - CEP: 50030-903

Fone: +55 81 3355.8942/ 3355.9440/ 3355.9431 - email: escoladegoverno@recife.pe.gov.br

Desenvolvido pela